Kromě výroby, vývoje a projekce se zabýváme i přímou distribucí a instalacemi našich zařízení. Nabízíme, kompletní instalace, servis a správu spojů. Servisem na klíč dlouhodobě dosahujeme vynikajících užitných a životnostních parametrů. Naši technici věnují uvedení spoje maximálni možnou péči a osobní znalost lokace do budoucna umožňuje efektivní a rychlé řešení požadavků zákazníka.
Zkušeným provozovatelů nabízíme i individuální nákup jednotlivých dílů. Svépomocí si potom mohou HW nainstalovat sami. Pomocí naší zpětné vazby a vzdálené kontroly spoje se poté ujistit, že spoj vykazuje standardní parametry a že jej využívají s maximální možnou kvalitou. Služba je zahrnuta v ceně a v poslední době tímto způsobem řešíme roustoucí procento instalací. Spoje jsou natolik sofistikované, že banální chybu vadného naladění vysílače řešíme jako jediní pomocí standardního software. Vysílač si bez nutnosti fyzické výměny můžete přeladit do opačného půlpásma.
Základní objednávku přijímame telefonicky, kdy z Vás obchodník vytěží základní informace o požadované delce trasy, místu instalace a typu instalace. Na základě informací Vám spočítá velikosti potřebných antén a na základě zkušeností doporučí případné změny velikostí antén, nebo konfigurace. Po rozhovoru byste na základě informací od obchodníka měli mít jasno, jakou konfiguraci požadujete. Tu shrnete do písemné objednávky, kterou Vám do 2 pracovních dnů potvrdíme s určením data dodávky.
U zavedených zákazníků platbu spojů probíhá pomocí faktury se 14 denní splatností. U prvozákazníků vyžadujeme platbu předem pomocí zálohové faktury, nebo složením hotovosti po dokončení instalace. Tímto postupem získá zákazník 2% slevu.
U samoinstalací je spoj nakompletován v základním přepravním obalu a pomocí kurýrních služeb odeslán zákazníkovi. Zákazník odpovídá za kontrolu přijaté zásilky a případné nedostatky musí okamžitě nahlásit řidiči kurýrní služby a sepsat o škodní události nebo podezření protokol. Ačkoliv jsou spoje baleny s náležitou péčí, během dopravy může dojít k jejich poškození.
Výměny vadných nebo poškozenýcg komponent řešíme výměným způsobem. U instalací prováděných našimi techniky, na místě instalace. U samoinstalací zasláním náhradní komponenty nebo jejím vyskladněním u našich partnerů, nebo na našich provozovnách.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na tel. číslech: 235 510 659, 777 208 819 nebo na e-mailové adrese: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
